Comment réaliser son Gemba Walk en 6 étapes ? Définition, méthode et outils !
2000 abonnés, des nouveautés qui arrivent et un sujet beaucoup demandé : le Gemba Walk !
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2000 abonnés, c’est juste fou !
On ne se rend pas souvent compte de ce que représente 2000 personnes.
Pour vous dire : 2000 abonnés, c’est l’équivalent de 2000 personnes rassemblées dans l’Olympia à Paris. Imaginez la scène, une salle comble, toutes ces personnes venues pour discuter performance industrielle !
Nous ? On trouve à incroyable !
Alors : Merci (avec un grand M) ❤️
Maintenant que les remerciements sont faits, passons à l’édition de cette semaine 😉
Pour les nouveaux, si vous venez de débarquer, voici comment nous pouvons vous accompagner :
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Si vous voulez en parler, c’est ici 👇
Et maintenant, place à l’édition de cette semaine !
Ce que vous allez apprendre aujourd’hui :
Les actualités de la semaine passée 👌
Le Gemba Walk, l'arme secrète du Top Management pour booster la performance 😏
La vidéo de la semaine : Clément qui vous explique les 3 leviers de performance 🤌
⏱️ Temps de lecture : 15 minutes. Mais tout lire n’est pas obligatoire. Piochez ce qui vous intéresse !
Notre cadeau pour les nouveaux 🎁
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Les actualités à ne pas manquer👌
⏱️Temps de lecture : 4 minutes
Le mois d’Août n’a pas été de tout repos ! Voyons ça de plus près :
🚢 Naval Group : C'est signé : la marine néerlandaise achète quatre sous-marins à Naval Group. Dans la commune de Den Helder aux Pays-Bas, le PDG Pierre Eric Pommelet a finalisé la vente de quatre sous-marins de type Barracuda, avec les premières livraisons prévues pour 2034.
🏭 Walor : Les deux usines ardennaises de Walor en quête d'un repreneur. Face à des difficultés financières, les sites de Bogny-sur-Meuse et Vouziers cherchent activement des repreneurs après avoir été mis respectivement en redressement judiciaire et en procédure de sauvegarde.
🐔 Filière Volaille Française : Face aux importations en hausse, le poulet français en quête de compétitivité. L'industrie ajuste sa stratégie vers une production standardisée et envisage la robotisation pour rivaliser avec la concurrence européenne.
📦 GLS : Le logisticien GLS présente dans l’Essonne sa version ultramoderne du tri de colis. GLS a inauguré un hub de 50 millions d'euros au Coudray-Montceaux, visant une capacité quotidienne de traitement de 350 000 colis.
🏆 Trophées des Femmes de l'Industrie : Les lauréates des Trophées des Femmes de l'industrie dévoilés. Treize femmes dirigeantes de l'industrie, dont Ilham Kadri de Syensqo, ont été honorées pour leurs contributions exceptionnelles.
🚗 Aixam : Aixam se dote d'une nouvelle unité de production. Face à une demande croissante, Aixam augmente sa capacité de production avec une nouvelle unité à Andancette, visant à produire jusqu'à 30 000 véhicules par an.
🔥 ArcelorMittal : ArcelorMittal inaugure son nouveau four à Fos-sur-Mer. Un investissement de 76 millions d'euros a permis l'installation d'un four poche pour réduire les émissions de CO2 de la production d'acier.
🎈 45-8 Energy : 45-8 Energy inaugure la première usine d’hélium d'Europe de l'Ouest. Située à Saint-Parize-le-Châtel, cette usine pilote est la première étape d'une expansion prévue pour répondre à la demande croissante d'hélium.
🧠 Onward Medical : Onward Medical, l'européen qui défie Neuralink. Onward Medical, rival européen de Neuralink, prévoit de commercialiser son premier dispositif médical aux États-Unis et en Europe, offrant des solutions innovantes pour la mobilité retrouvée.
🌬️ Caeli Energie : Caeli Energie ouvre son usine de clim bas-carbone. Située à Grenoble, l'usine produira le Caeli One, un climatiseur écologique et économique, marquant une avancée dans le secteur du refroidissement durable.
🌾 Cavac Biomatériaux : Cavac Biomatériaux inaugure sa nouvelle usine pour tripler sa production d'isolant de chanvre. La nouvelle installation à Sainte-Hermine permettra d'augmenter significativement la production pour répondre à la forte demande en isolants biosourcés.
📏 Hexagon : Le groupe suédois Hexagon s'agrandit à Vendôme. L'usine spécialisée dans les bras de mesure portables a déménagé pour un espace deux fois plus grand, avec un investissement de 2,1 millions d'euros pour renforcer sa production.
🔬 Michelin et Danone : Clermont-Ferrand choisi par Michelin et Danone pour un nouveau pôle de biotechnologies. Ce projet collaboratif, incluant également DMC Biotechnologies et le Crédit Agricole, vise à établir une plateforme de pointe pour les biotechnologies avec un investissement de plus de 16 millions d'euros.
🍦 Thiriet : Thiriet investit 43 millions d’euros dans la logistique et la production de glaces. Avec un nouveau site de production à Pont-de-l'Isère et une plateforme logistique à Nomexy, Thiriet cherche à optimiser sa distribution et sa capacité de production.
Le Gemba Walk, l'arme secrète du Top Management pour booster la performance 😏
⏱️Temps de lecture : 10 minutes.
On le sait tous : les problèmes, les vrais, ne remontent pas d’eux-mêmes. Si vous attendez dans votre bureau que tout vienne à vous, vous êtes déjà en retard. Les petites anomalies, oui, elles arriveront sur votre bureau. Mais les problèmes cachés, ceux que personne ne voit parce que tout le monde s’en est accommodé… C’est sur le Gemba qu’ils se trouvent.
Le Gemba Walk, ce n’est pas juste une balade tranquille sur le terrain. C’est un outil de management puissant, celui qui vous permet de voir ce qui cloche vraiment et de aider vos équipes à devenir autonomes !
Aujourd'hui, on répond donc à toutes vos questions sur le sujet : pourquoi, comment, quand, avec qui et quoi regarder lors de votre prochain Gemba Walk.
C’est parti !
Pourquoi faire un Gemba Walk ?
Le Gemba Walk vous permet d’avoir un regard direct sur la réalité du terrain. Mais ce n’est pas juste un contrôle à distance. Il s’agit de soutenir l’amélioration continue et de vérifier que tout est bien aligné avec vos objectifs de performance.
Si vous attendez que les équipes viennent à vous avec leurs problèmes, vous ne récolterez que des petites anomalies. Les vrais blocages, ceux qui impactent réellement votre production, ne se voient que sur le terrain. Le Gemba Walk vous permet de casser les silos, de créer une meilleure communication, et surtout, de traiter les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques.
Quand réaliser un Gemba Walk ?
La régularité, c’est la clé. Un Gemba Walk ponctuel, réalisé uniquement en cas de problème, n’aura pas le même impact qu’une pratique régulière. Une visite hebdomadaire ou même quotidienne peut faire la différence.
Mais attention, il ne s’agit pas de passer tout votre temps sur le terrain. Chaque Gemba Walk doit être planifié et ciblé. L'idée n'est pas de tout voir en une seule fois, mais d’avoir une approche méthodique et efficace.
Avec qui réaliser un Gemba Walk ?
Le Gemba Walk ne se fait pas seul. Vous devez impliquer vos équipes de management et surtout vos équipes opérationnelles.
Elles ont une connaissance du terrain que vous ne pouvez pas avoir depuis votre bureau. Leurs retours sont essentiels.
Écoutez-les.
Et n'oubliez pas : c'est aussi une excellente opportunité de renforcer la cohésion entre les équipes.
Que regarder lors d’un Gemba Walk ?
Vous ne pouvez pas vous promener sans but. Un Gemba Walk efficace doit avoir une direction claire. Voici les trois angles à adopter pour que chaque visite soit productive :
Stabilité de base : Assurez-vous que les standards sont respectés. Les anomalies sont un signal que quelque chose ne va pas. Les 4M’s (Man, Material, Machine, Method) doivent être votre premier focus. Est-ce que tout est en place pour permettre une production fluide ?
Flux de travail : Le flux est-il continu et sans goulots d’étranglement ? Le but est d’éliminer les MUDA (gaspillages) qui perturbent l’efficience. Ici, vous voulez vous assurer que chaque étape suit la demande client de manière fluide.
Management visuel : L’information sur le terrain est-elle visible et accessible ? Les performances de vos équipes, les objectifs, les KPIs… tout doit être clairement affiché. Le management visuel permet de voir en un coup d’œil où se trouvent les blocages.
Ces trois angles sont vos points de contrôle essentiels lors d’un Gemba Walk. Ils vous permettront de repérer les dysfonctionnements plus rapidement et d'agir avant que la situation ne dégénère.
Comment structurer votre Gemba Walk ?
Pour que votre Gemba Walk soit efficace et actionnable, suivez ces étapes :
Sélectionnez précisément le scope (flux d’activités) à observer. Vous devez savoir à l’avance quelle zone ou quel processus vous allez analyser pour éviter de vous disperser.
Questionnez les équipes de terrain, pas seulement les managers. Ce sont elles qui connaissent le mieux les processus et les problèmes récurrents.
Écoutez activement. Cela ne doit pas être un simple contrôle, mais un moment d'apprentissage pour vous. Ce que vous entendrez sur le terrain vous aidera à prendre de meilleures décisions.
Partagez ce que vous avez appris avec vos N-1. Ne gardez pas vos observations pour vous. Communiquer vos retours est essentiel pour que l’amélioration soit collective.
Rédigez un court mémo de ce que vous avez vu de notable et partagez-le ouvertement avec vos équipes.
Assurez un suivi régulier pour mesurer les progrès réalisés sur la zone concernée. C'est la clé pour garantir que vos actions ont un impact réel.
Récap : Les 3 règles d’or pour réussir un Gemba Walk 👇
Vous l’avez compris, le Gemba Walk, c’est bien plus qu’une simple visite de courtoisie. C’est un outil essentiel pour comprendre en profondeur les problèmes sur le terrain, les résoudre et améliorer la performance de votre organisation. Alors voici les 3 règles d’or pour réussir son Gemba Walk :
Observez un processus, pas une personne. L’objectif, c’est d’améliorer les processus, pas de pointer du doigt les collaborateurs.
Ne jugez pas. Un Genba Walk ne doit jamais être perçu comme une évaluation individuelle.
Évaluez toujours l’impact sur le flux de production. Gardez l’esprit ouvert et concentrez-vous sur ce que vous voyez vraiment.
D’ailleurs, on y a fait un mémo pour synthétiser ce que l’on s’est dit, vous le voulez ? Le voici !
On en parle ? 👇
La vidéo de la semaine : Clément qui vous explique les 3 leviers de performance 🤌
⏱️Temps de lecture : 3 minutes.
Cette semaine, c’est une vidéo de chez nous que nous vous présentons !
Dans cette vidéo, nous vous dévoilons quand et comment utiliser les différentes méthodes Lean Six Sigma, selon les besoins de votre entreprise.
PDCA pour les améliorations continues rapides ? Check.
DMAIC pour des problématiques complexes à résoudre pas à pas ? C'est par ici.
Besoin d'une transformation complète ? Nous avons aussi ce qu'il vous faut.
Mais le plus important, c'est de savoir à quel niveau de certification Lean Six Sigma vous devez viser pour optimiser la performance. Car oui, chaque profil a son chemin idéal.
Pourquoi c'est important pour votre entreprise ?
Imaginez une entreprise qui veut résoudre des problèmes rapidement et durablement. Le choix de la méthode et de la certification peut faire la différence entre une amélioration à court terme… ou un changement structurel qui vous fait gagner des années en performance.
Et justement, dans cette vidéo, nous détaillons :
PDCA : pour les projets rapides, niveau Yellow Belt.
DMAIC : pour des résolutions profondes, niveau Green Belt.
Transformation complète : pour les plus grands défis, Black Belt.
Le bon outil, pour la bonne personne, au bon moment. Cela paraît simple, mais c’est souvent là que tout se joue.
Vous voulez en savoir plus, on en parle ? 👇
Parlez de nous à vos collègues 🤌
Parce que le savoir doit se partager, envoie cette newsletter à tes collègues. Ici, pas de théorie… que de la pratique.
A la semaine prochaine 🚀
Quoi qu’il en soit, on n’a qu’une hâte, c’est de vous faire découvrir toutes les pépites que l’on vous prépare :)
Bonne semaine à toutes et à tous.
L’équipe Pulsa.